Ciudad de México., La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, presentó la nueva aplicación móvil del Banco del Bienestar, una actualización tecnológica que permitirá ampliar las operaciones bancarias digitales y facilitar el acceso a los servicios financieros, principalmente para las personas beneficiarias de los Programas para el Bienestar.
Durante la conferencia matutina del 12 de noviembre, la mandataria explicó que esta modernización forma parte de las acciones para impulsar los pagos digitales y electrónicos en el país. La aplicación tiene un alcance proyectado de hasta 43 millones de usuarios y permitirá realizar transferencias electrónicas utilizando el número de tarjeta, cuenta CLABE o número celular.
El director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi, informó que la nueva versión ya se encuentra disponible de manera gratuita para dispositivos móviles. Entre sus principales funciones se encuentran la consulta de saldos y movimientos en tiempo real, notificaciones de operaciones y la posibilidad de realizar pagos y cobros digitales mediante códigos QR o números celulares.
La actualización también incorpora un localizador de sucursales para que los usuarios puedan identificar las oficinas más cercanas y facilitar sus trámites bancarios.
Lamoyi detalló que el Banco del Bienestar cuenta con más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en 2 mil 705 localidades y mil 972 municipios. Durante 2026, la institución brinda atención a 42.8 millones de personas y realiza la entrega directa de un billón de pesos correspondientes a los distintos Programas para el Bienestar.
En cuanto a los horarios de atención, las sucursales operan de lunes a viernes de 09:00 a 16:30 horas, mientras que los cajeros automáticos, la aplicación móvil y el Centro de Atención Telefónica, en el número 800 900 2000, permanecen disponibles las 24 horas del día durante todo el año.
Con esta actualización, el Banco del Bienestar busca facilitar las operaciones financieras de millones de beneficiarios y ampliar las alternativas para administrar sus recursos sin necesidad de acudir constantemente a una sucursal.
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