CDMX. – Una usuaria ha presentado una denuncia ciudadana después de una experiencia desagradable en un taller mecánico en la ciudad. La clienta, llevó su automóvil a un taller de reparación de vehículos llamado “Taller Cano”, ubicado en la calle Guillermo Prieto Luján, al norte de la ciudad.
El motivo de su visita fue un cambio de bujes, una reparación común en los talleres mecánicos. Sin embargo, la situación tomó un giro desafortunado cuando, al recoger su vehículo, la clienta notó que su automóvil presentaba daños que no estaban presentes antes de la reparación.
La afectada alega que no solo se dañó el frente de su vehículo, sino que también había evidencia de una fuga de aceite y, aún más preocupante, algunas piezas de su automóvil, un modelo de edición limitada PT Cruiser, habían desaparecido. La clienta informó que el propietario del taller, Alejandro Cano, se negó a reconocer la garantía de tres meses que había sido acordada previamente.
La clienta se encuentra en una situación complicada, ya que el valor estimado de los daños a su vehículo oscila entre 8,000 y 10,000 pesos, una suma considerable para cualquier persona. A raíz de este incidente, se ha presentado una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que ha informado que el proceso de revisión de este caso podría llevar aproximadamente tres meses.
La víctima de esta situación hizo un llamado a la sociedad para que evite confiar sus vehículos a este taller mecánico y advirtió sobre la importancia de ser cautelosos al seleccionar un lugar para la reparación de sus vehículos.
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