Chihuahua, Chih., La diputada Magdalena Rentería, integrante de la fracción parlamentaria de morena, exhortó al Ejecutivo Estatal, a través de la Secretaría General de Gobierno, a reforzar la supervisión del transporte público en Ciudad Juárez y considerar las quejas que usuarios realizan mediante redes sociales para detectar deficiencias en el servicio.
La legisladora juarense señaló que desde la última semana de agosto comenzaron a difundirse múltiples inconformidades relacionadas con algunas rutas de transporte. Entre los señalamientos mencionó que la Ruta Universitaria y la Oriente Poniente presentan problemas en la frecuencia de paso, al grado de que algunos usuarios deben caminar o recurrir a vehículos de plataforma para trasladarse.
Otro de los reclamos expuestos se relaciona con la saturación del Juárez Bus durante las horas de mayor demanda. De acuerdo con las quejas referidas por la diputada, el regreso a clases ha provocado que algunas personas tengan que esperar hasta dos o tres autobuses antes de poder abordar, situación que también ha generado cuestionamientos sobre la cantidad de personal disponible y la falta de ocho autobuses articulados.
Rentería Pérez agregó que las troncales 2 y 3 también enfrentan una demanda que, según los usuarios, ya supera la capacidad disponible del servicio. Ante este panorama, consideró necesario que las autoridades amplíen sus mecanismos para conocer las condiciones reales en que opera el transporte urbano en Ciudad Juárez.
La diputada reconoció que existen canales establecidos para presentar quejas ante la Subsecretaría de Transporte, pero sostuvo que el Gobierno Estatal debe mantener una postura flexible para recopilar información sobre la calidad del servicio. En ese sentido, planteó que las redes sociales pueden convertirse en una herramienta adicional para identificar inconformidades y supervisar el desempeño de los concesionarios.
Además de atender los reclamos ciudadanos, la legisladora pidió verificar que los concesionarios cumplan adecuadamente con la prestación del servicio. Como parte de sus señalamientos, advirtió que continúa sin materializarse lo establecido en el artículo 98 respecto a la obligación de que los concesionarios cuenten con dispositivos de Sistema de Posicionamiento Global, GPS, que cumplan con las especificaciones técnicas correspondientes.
Rentería Pérez explicó que la utilización de GPS permitiría revisar aspectos como la frecuencia con la que circulan las unidades, los tiempos de servicio y la cantidad de autobuses que se encuentran operando en las diferentes rutas del transporte urbano.
Finalmente, la diputada cuestionó el desempeño del Gobierno Estatal y señaló que todavía queda un año de administración. Consideró que, si las autoridades comenzarán a concentrarse de lleno en actividades de campaña, sería preferible que dejaran el espacio a otro perfil que pueda dedicarse completamente al cumplimiento de los mandatos establecidos por la ley.
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