Juárez, Chih., Con el objetivo de proporcionar herramientas que permitan afrontar los conflictos de manera asertiva y favorecer relaciones interpersonales saludables, se impartió un taller de Resolución de Conflictos dirigido a personal administrativo de la empresa Motores Eléctricos Regal Rexnord.
Durante la capacitación participaron 45 personas, quienes recibieron orientación sobre diferentes estrategias para identificar, comprender y atender situaciones de conflicto de manera adecuada, promoviendo una comunicación basada en el respeto y la búsqueda de soluciones.
La directora de Salud Municipal, Daphne Patricia Santana Fernández, destacó la importancia de impulsar este tipo de actividades, ya que contar con herramientas para el manejo adecuado de los conflictos contribuye al bienestar de las personas y a la construcción de entornos más saludables.
“Aprender a reconocer y manejar los conflictos de manera asertiva nos permite mejorar nuestra comunicación, escuchar a los demás y encontrar soluciones sin recurrir a la confrontación. Estas herramientas son importantes no solamente en el ámbito laboral, sino también en nuestra vida cotidiana y en nuestras relaciones interpersonales”, señaló.
Como parte de los temas abordados se trabajó en la importancia de la comunicación y la escucha efectiva, así como en el desarrollo de la asertividad como una herramienta para expresar ideas, necesidades y puntos de vista de manera clara y respetuosa.
Asimismo, las y los participantes conocieron estrategias encaminadas a facilitar la búsqueda de soluciones y acuerdos ante situaciones de conflicto, con la finalidad de contribuir a ambientes laborales donde prevalezcan relaciones interpersonales saludables y una adecuada convivencia.
La capacitación fue impartida por personal de Centro de Salud Urbano B, como parte de las acciones encaminadas a fortalecer habilidades que permitan a las personas afrontar de manera constructiva los retos que pueden presentarse en sus espacios de convivencia y trabajo.
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