Juárez, Chih., Instituto Municipal de las Mujeres presentó el Procedimiento de atención y respuesta ante situaciones de acoso y hostigamiento sexual y laboral durante la quinta sesión ordinaria del Sistema Municipal para la Igualdad, con el objetivo de fortalecer la atención institucional y brindar herramientas claras para la prevención, canalización y seguimiento de este tipo de casos dentro del Gobierno Municipal de Ciudad Juárez.
Durante la sesión, el alcalde Héctor Rafael Ortiz Orpinel destacó que la administración municipal ha avanzado en la creación de mecanismos que permiten atender estas situaciones con mayor claridad y responsabilidad. Exhortó a las y los servidores públicos a no minimizar las denuncias por acoso, hostigamiento o violencia laboral y a utilizar el nuevo procedimiento para garantizar una atención adecuada, promover la cultura de la denuncia y contribuir a generar espacios laborales seguros y respetuosos.
El presidente municipal señaló que muchas conductas pueden llegar a normalizarse por desconocimiento, por lo que consideró indispensable que el personal cuente con herramientas para identificar, orientar y canalizar correctamente cada caso, sin emitir juicios ni revictimizar a quienes presentan una denuncia. Además, instruyó a las dependencias que aún no cuentan con una Unidad de Género para la Igualdad Sustantiva a integrarla con el fin de fortalecer la atención especializada.
Por su parte, la directora general del Instituto Municipal de las Mujeres, Elvira Urrutia Castro, explicó que la guía establece criterios para brindar una atención inicial basada en la escucha activa, la imparcialidad y la confidencialidad. Asimismo, permite identificar de manera preliminar si un caso corresponde a acoso sexual, hostigamiento sexual, acoso laboral, hostigamiento laboral, conflictos interpersonales o posibles actos de discriminación, para canalizarlo a la instancia correspondiente.
La funcionaria indicó que este documento fue elaborado de manera coordinada entre el Instituto Municipal de las Mujeres, el Órgano Interno de Control, la Oficialía Mayor y otras dependencias municipales. Agregó que el municipio cuenta con una Unidad Especializada para la Prevención, Atención y Erradicación de Casos de Violencia de Género, Acoso y Hostigamiento Sexual y Laboral, responsable de dar seguimiento a las denuncias y coordinar las medidas de protección cuando sean necesarias.
El procedimiento contempla una atención inicial con enfoque de respeto y confidencialidad, el registro e identificación del caso, la canalización a las áreas competentes, el seguimiento institucional y el monitoreo del cumplimiento de las recomendaciones, así como la aplicación de medidas de protección y acciones institucionales hasta la conclusión de cada expediente.
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