Chihuahua, Chih., El diputado de Movimiento Ciudadano, Francisco Sánchez Villegas, presentó una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor contra la empresa Telcel a la que acusó de presionar a usuarios para registrar sus líneas telefónicas bajo amenaza de cancelar el servicio.
El legislador señaló que la empresa presuntamente se ha negado a recibir recursos legales promovidos para impedir el registro de líneas celulares y calificó estas acciones como un mecanismo de coacción que condiciona el acceso a un servicio esencial a la entrega de datos personales.
Francisco Sánchez afirmó que esta práctica representa un abuso contra los consumidores y advirtió que podría vulnerar derechos relacionados con la privacidad y la protección de datos personales. Además, sostuvo que imponer requisitos ajenos al contrato original de prestación de servicios podría constituir una violación a la legislación vigente en materia de protección al consumidor.
El coordinador de la Bancada Naranja indicó que millones de mexicanos podrían verse afectados por este tipo de medidas, al considerar que se abre la puerta a mecanismos de vigilancia y control indebido sobre la población.
Asimismo, exigió a la Profeco intervenir para impedir cualquier intento de cancelación de líneas telefónicas y garantizar que ninguna empresa pueda condicionar la continuidad del servicio a la entrega de información personal sensible.
Finalmente, el diputado adelantó que continuará impulsando acciones legales y legislativas para defender los derechos de los usuarios frente a lo que calificó como una “arquitectura de control” contra la ciudadanía.
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