Cuauhtémoc, Chih., El Centro de Justicia para las Mujeres en Cuauhtémoc inició un curso de inglés dirigido a su personal con el objetivo de mejorar la comunicación con usuarias y fortalecer la calidad del servicio que se brinda en la institución. Así lo dio a conocer la coordinadora Rosario Chávez Quiroga, quien destacó la importancia de eliminar barreras de idioma.
El programa consiste en una capacitación básica de 60 horas que comenzó esta semana y está orientada a todo el equipo de trabajo. La finalidad es que el personal cuente con herramientas que permitan una atención más eficiente desde el primer contacto con las personas que acuden en busca de apoyo.
De acuerdo con la información proporcionada, una parte considerable de las usuarias tiene como idioma principal el inglés, particularmente integrantes de la comunidad menonita que residen en el municipio. Esta situación ha generado la necesidad de adaptar los servicios para garantizar una comunicación clara y evitar posibles dificultades durante los procesos de atención.
La implementación de este curso busca ofrecer un servicio más cercano, profesional y con enfoque humano, evitando situaciones que puedan derivar en revictimización. Además, forma parte de las estrategias para consolidar una atención especializada y multidisciplinaria en beneficio de las mujeres.
El CEJUM reiteró su compromiso con la población al señalar que su personal continúa en constante capacitación en temas como derechos humanos, lenguaje inclusivo y perspectiva de género, con el propósito de brindar un acompañamiento integral a quienes lo requieran.
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